快手小店卖家如何查看订单？|订单管理攻略

快手小店卖家如何查看订单？|订单管理攻略

作为快手小店卖家，订单管理是卖家必须掌握的重要技能。如何查看订单？接下来，本文将为您详细介绍。

进入订单管理页面

要查看订单，首先需要进入订单管理页面。打开快手小店卖家后台，点击“交易管理”，然后选择“订单管理”即可进入。

1.进入快手小店卖家后台

2.点击“交易管理”

3.选择“订单管理”

查看待发货订单

待发货订单是卖家需要及时处理的订单类型。在订单管理页面，选择“待发货”选项卡，就可以查看所有待发货的订单。

1.选择“待发货”选项卡

2.查看待发货订单列表

3.点击订单号查看订单详情

查看待收货订单

待收货订单是已经发货但还未签收的订单类型。在订单管理页面，选择“待收货”选项卡，就可以查看所有待收货的订单。

1.选择“待收货”选项卡

2.查看待收货订单列表

3.点击订单号查看订单详情

查看已完成订单

已完成订单是已经签收并且交易完成的订单类型。在订单管理页面，选择“已完成”选项卡，就可以查看所有已完成的订单。

1.选择“已完成”选项卡

2.查看已完成订单列表

3.点击订单号查看订单详情

查看异常订单

异常订单是指出现问题需要卖家进行处理的订单类型，如退款、退货等。在订单管理页面，选择“异常订单”选项卡，就可以查看所有异常订单。

1.选择“异常订单”选项卡

2.查看异常订单列表

3.点击订单号查看订单详情

通过搜索查看订单

如果想查看某个具体的订单，可以通过搜索来查找。在订单管理页面，输入订单号或买家昵称进行搜索即可。

1.在订单管理页面，点击搜索框

2.输入订单号或买家昵称

3.点击搜索按钮进行搜索

查看订单详情

在订单管理页面，点击具体的订单号，就可以查看该订单的详细信息，包括商品信息、买家信息、收货地址、物流信息等。

1.在订单管理页面，点击具体的订单号

2.查看该订单的详细信息

查看物流信息

在订单详情页面，可以查看该订单的物流信息。如果选择使用快递鸟物流服务，还可以直接在页面上查看物流轨迹。

1.在订单详情页面，点击“查看物流”

2.查看该订单的物流信息和轨迹

标记订单状态

在订单管理页面，可以对订单进行标记，以便更好地管理订单。可以将已处理的订单标记为“已处理”，已退款的订单标记为“已退款”等。

1.在订单管理页面，选中需要标记的订单

2.点击“标记”按钮

3.选择需要的标记状态进行标记

导出订单数据

在订单管理页面，可以将订单数据导出为Excel文件。这样可以方便卖家进行数据统计和分析，更好地管理店铺。

1.在订单管理页面，点击“导出订单数据”

2.选择需要导出的时间范围

3.点击“导出”按钮进行导出

设置快递鸟物流

如果选择使用快递鸟物流服务，需要在后台进行相关设置。在订单管理页面，点击“快递鸟物流”按钮，进入设置页面。

1.在订单管理页面，点击“快递鸟物流”按钮

2.进入快递鸟物流设置页面

3.根据提示进行设置

处理退款退货订单

如果出现退款退货等问题的订单，卖家需要及时处理。在订单管理页面的“异常订单”选项卡中，可以查看所有需要处理的异常订单。

1.在订单管理页面，选择“异常订单”选项卡

2.查看需要处理的异常订单列表

3.进入具体订单详情页面进行处理

优化订单管理流程

优化订单管理流程可以提高卖家的工作效率和顾客满意度。可以将订单分类、设定处理时限、及时回复顾客等。

1.对订单进行分类管理

2.设定订单处理时限

3.及时回复顾客，解决问题

注意事项

在进行订单管理时，需要注意以下几点：及时处理订单、及时回复顾客、严格按照规定处理退款退货等问题订单。

1.及时处理订单

2.及时回复顾客

3.严格按照规定处理退款退货等问题订单

订单管理是快手小店卖家必须掌握的重要技能。通过本文的介绍，相信大家已经了解了如何查看订单和进行订单管理。希望卖家们能够通过优化订单管理流程，提高工作效率和顾客满意度，让店铺经营更加顺利。

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